メリーメイド知識貯金勉強会に参加しました
今年は初参加となる菅原のメイトさん２名と一緒に山城からは合計６名で勉強して来ました👍
講演会はコミニケーションに関して！をテーマにお話しいただきました。
あってはならない事ですが苦情、クレーム、カスハラへの対応を理解しそーならないように日頃から
お客様とのコミニケーションであったり信用、信頼の関係性を築く事の大切さ
何を整えることがお客様の満足度に繋がるのか考えた勉強会でした
キレイになった喜び、お客様が感動してくださるお姿
お掃除の大変さを分かち合えるなかまが他店にも居てると改めて励まされ
今日も楽しくお仕事出来る事に感謝です♪
またまた
ヤル気が出て来ました〜♪
寒さに負けず〜
美味しい物たくさん食べて❣
今日も明日もがんばりまっしょい🍀
＜メリーメイド事業部 部長 福田とも子 と仲間たち＞
